IMPULSE UNIVERSE INC
Asistente de Soporte de Ventas CCYP
Medio tiempo • Hybrid - US
Beneficios:
- Partidos de la empresa
- Comida y aperitivos gratis
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
Buscamos un Asistente de Soporte de Ventas altamente organizado, proactivo y bilingüe que sirva como columna vertebral operativa de nuestra línea de ingresos. A medida que CCYP escala sus productos empresariales de próxima generación, este puesto actuará como el puente vital entre nuestras iniciativas de marketing digital y la ejecución de ventas. Proporcionarás soporte integral en todos los aspectos del ciclo de ventas, desde gestionar las consultas iniciales generadas por nuestras campañas de marketing hasta garantizar cierres finales sin complicaciones.
Si prosperas en un entorno acelerado, te encanta la interacción con clientes y quieres apoyar a pequeñas y medianas empresas (pymes) en el mercado chino-estadounidense, esta es la oportunidad perfecta.
El Papel
- Gestión de Pipeline y Leads: Supervisa, organiza y rastrea los leads entrantes generados por el equipo de marketing digital. Asegúrate de que ningún prospecto se pierda entre las grietas desde el primer contacto hasta la firma final del contrato.
- Atención al cliente de ventas: Actuar como un punto de contacto dedicado y de confianza para posibles clientes de pymes. Responde preguntas sobre productos, explica los paquetes de marketing digital y servicios web/vídeo de CCYP, y guíalos durante la incorporación.
- Colaboración interfuncional: Trabaja directamente dentro del equipo de marketing digital para alinear materiales de marketing, promociones y análisis de campañas impulsados por IA con conversaciones activas de ventas.
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Optimización de Operaciones y Soporte para Cierres: Ayuda a los ejecutivos de cuentas en la redacción de propuestas, preparación de contratos y coordinación de traspasos posteriores a la venta a los equipos de contenido y técnicos para garantizar una experiencia impecable al cliente.
Requisitos
- Dominio bilingüe: La fluidez obligatoria en inglés y chino (mandarín, lectura y mecanografía) es esencial para apoyar y comunicarnos eficazmente con nuestra clientela empresarial china norteamericana.
- Experiencia en operaciones de ventas o soporte: Experiencia previa en soporte de ventas, éxito del cliente o gestión de cuentas—idealmente trabajando con pymes o servicios B2B.
- Alfabetización en tecnología y CRM: Dominio de herramientas CRM modernas, software de gestión de proyectos y plataformas de comunicación para mantener las canalizaciones organizadas y transparentes.
- Conciencia de productos digitales y IA: Un gran nivel de comodidad con los conceptos de marketing digital (web, vídeo, SEO) y una apertura a utilizar herramientas asistidas por IA para agilizar los flujos de trabajo administrativos.
Por qué CCYP: Un legado de excelencia, un futuro de innovación
Fundado en los años 80, el CCYP ha sido la piedra angular definitiva de la comunidad empresarial chinoamericana durante más de cuatro décadas. Nuestra historia es de liderazgo continuo; hemos navegado y dominado con éxito todas las principales eras económicas y tecnológicas, desde los días fundacionales de los directorios impresos de alta autoridad hasta la rápida expansión de la era digital, y ahora, hasta la frontera de la IA Agente.
Nuestro éxito se basa en una base inigualable: una base de datos propietaria de 40 años que sirve como la "Verdad de Terreno" para el ecosistema empresarial chino norteamericano. Esto no es solo un archivo histórico; Es el combustible de alto octanaje para nuestro próximo capítulo. Actualmente estamos diseñando Pivot 2.0: una transición hacia un ecosistema B2B centrado en IA. Estamos construyendo la infraestructura operativa desde la Optimización del Motor de Respuesta (AEO) hasta la Certificación Empresarial Verificada que impulsará la próxima generación de servicios profesionales en toda Norteamérica.
Te invitamos a unirte a un equipo que valora tanto la sabiduría institucional como la audacia técnica. En CCYP, no solo implementarás IA; Aprovecharás un foso de confianza de 40 años para construir los servicios empresariales más sofisticados y de alta autoridad del mercado.
Únete a nosotros mientras definimos los próximos 20 años de inteligencia empresarial.
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Compensación: $2,000.00 - $3,000,00 al mes
(si ya tienes un currículum en Indeed)